Funktionsbereich
KI-Assistent
„Wie viele Trekkingräder in Größe M haben wir in der Filiale Nord?“ Der Assistent antwortet aus den echten Daten – nur lesend, nur mit den Rechten des Fragenden, und ohne dass Namen oder Kontaktdaten natürlicher Personen das Haus verlassen.
Fragen zu Beständen, Bestellungen und Kennzahlen im Chat; geplante KI-Berichte – ohne Daten natürlicher Personen.
Teil des Servelta-Desktops mit eigenen Apps, Rechten, Kennzahlen und Datenschutzangaben.
Chat und Berichte
- Seitenfenster im Desktop; Modell von OpenAI über „Sign in with ChatGPT“ mit dem Plan eines Administrators (Plus oder Pro)
- Werkzeuge der Fachmodule: Artikel, Bestände, Belege, Bestellungen, Kennzahlen, Kalender und Standorte – immer mit dem Leserecht des Benutzers
- KI-Automationen: Täglicher Geschäftsbericht, Werkstatt-Tagesplan, Nachbestellung, Liquidität oder eigene Anweisung – als Bericht mit PDF zu festen Zeiten
- Websuche nur für öffentliche Informationen, abschaltbar; bei Automationen immer aus
Datenschutz eingebaut
- Privatkunden, Ansprechpartner und Mitarbeitende werden dem Modell nie gezeigt – auch keine Rahmennummern von Privatkunden oder Freitexte
- E-Mail-Adressen, Telefonnummern und IBANs aus Eingaben gehen nur als Platzhalter an OpenAI
- Gespräche werden nach 30 Tagen gelöscht (einstellbar); Audit nur mit Anzahl der Werkzeugaufrufe, nie mit Inhalten
- Hinweis zu den Nutzungsbedingungen von OpenAI liegt der Dokumentation bei – Datenschutzbeauftragter und Betreiber entscheiden
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