WA-2026-00412Inspektion · Trekking
Software für den Fahrradfachhandel
Der ganze Laden in einem System. Kasse, Werkstatt, Leasing, Lager.
Servelta verbindet Verkaufstresen, Werkstatt, Dienstrad-Leasing, Vermietung, Einkauf und Buchhaltung in einem Desktop. Jeder Bereich ist ein Modul – Sie nutzen, was Ihr Geschäft braucht, und schalten dazu, was dazukommt.
- TSE-Kasse nach KassenSichV
- Werkstatt mit Online-Terminen
- JobRad, Leasing Automation, Leasing-Check
- XRechnung, ZUGFeRD, DATEV
Gebaut für die Abläufe eines Fahrradgeschäfts
Keine Branchenvorlage auf einem allgemeinen ERP, sondern ein System, in dem Rahmennummern, Leasingverträge, Werkstatttermine und Kassenbons von Anfang an zusammengehören.
Das Rad steht im Mittelpunkt
Rahmennummer, Radhistorie, Stellplatz, Reservierung, Leasingvertrag und Versicherung hängen am selben Stück – vom Wareneingang bis zur Inspektion Jahre später.
Prüfungssicher ohne Zusatzaufwand
Cloud-TSE, DSFinV-K-Export, festgeschriebene Belege, PDF/A-Archiv, lückenlose Nummernkreise und ein unveränderliches Änderungsprotokoll sind Standard, keine Zusatzmodule.
Ein Desktop für das ganze Team
Verkauf, Werkstatt, Einkauf und Buchhaltung arbeiten in einem virtuellen Desktop mit Fenstern, Widgets, Chat und Benachrichtigungen – mit Rechten je Rolle und Standort.
Angebunden, wo es zählt
Veloconnect zu den Großhändlern, JobRad und Leasing Automation, Shopware und Shopify, fiskaly, DATEV, SEPA, 3CX und Exchange 365 – direkt im Produkt, nicht als Bastellösung.
Alle Bereiche, ein System
Jede Funktion ist ein Modul mit eigenen Apps, Rechten und Kennzahlen. Module, die Sie nicht nutzen, sind für Ihr Team unsichtbar.
Kasse und TSE
Registrierkasse nach KassenSichV mit Cloud-TSE, Kassenbuch, Tagesabschluss und DSFinV-K-Export.
Werkstatt, Online-Termine und Auftragsstatus
Werkstattaufträge von der Annahme bis zur Abrechnung, Planung je Mechaniker, Online-Buchung und Statusseite für Kunden.
Dienstrad-Leasing
Leasingvorgänge mit Anbieterprofilen, Übergabe am Tablet, Abrechnung per Rechnung oder Gutschrift und Soll-Ist-Abgleich.
Vermietung
Mietflotte, Tarife mit Staffeln, Belegungskalender, Ausgabe und Rückgabe am Tablet, Kaution und Abrechnung.
Gebrauchträder
Ankauf von Privat, Inzahlungnahme und Leasingrückläufer mit Zustandsbericht, Differenz- oder Regelbesteuerung je Stück.
Fahrradversicherungen
Versicherung zum Rad vermitteln, Informationspflichten erfüllen, Provisionen abgleichen und Schäden in der Werkstatt abwickeln.
Warenwirtschaft, Einkauf und Lager
Artikelstamm mit Varianten, Bestände je Standort und Stellplatz, Bestellvorschlag, Veloconnect, Wareneingang und Eingangsrechnungen.
Onlinekanäle
Shopware 6 und Shopify mit Artikel-, Preis- und Bestandsabgleich, Bestellungen als Aufträge, Artikeldaten-Export per CSV und BMEcat.
Kundenbindung und Erinnerungen
Bonuspunkte, Benachrichtigungen per E-Mail und SMS mit Einwilligungen, Kontakthistorie, Tickets und Wiedervorlagen.
Belege, E-Rechnung, DATEV und Zahlungsverkehr
Belegkette mit GoBD-Festschreibung, XRechnung und ZUGFeRD, offene Posten, Mahnwesen, DATEV-Export, SEPA-Dateien und Kontoauszug-Import.
Zeiterfassung
Kommen, Gehen und Pausen am Arbeitsplatz oder Stempelterminal, Arbeitszeitmodelle, Gleitzeit, Urlaub und Monatsfreigabe.
KI-Assistent
Fragen zu Beständen, Bestellungen und Kennzahlen im Chat; geplante KI-Berichte – ohne Daten natürlicher Personen.
Telefonie mit 3CX
Anrufen per Klick über das eigene Telefon, Anruferkennung mit Kunde und offenen Vorgängen, Anrufe in der Kontakthistorie.
Auswertungen und Kennzahlen
Cockpit mit Kennzahlen aller Bereiche, Berichte mit CSV- und PDF-Export, Tagesbericht per Mail, Desktop-Widgets.
Fertigung und Radaufbau
Stücklisten mit Versionen, Bedarfsplanung mit Übergabe an den Einkauf, Montageaufträge mit Reservierung und Fertigmeldung zu Herstellkosten.
Zusammenarbeit im Team
Chat zwischen Mitarbeitern mit Verweisen auf Datensätze, Benachrichtigungen, Rollen und Rechte je Standort, virtueller Desktop.
Tagesablauf
Ein Tag im Laden mit Servelta
So greifen die Bereiche im Alltag ineinander – vom Aufschließen bis zum Tagesabschluss.
- 08:30
Schicht öffnen, Plan prüfen
Die Kasse öffnet eine Schicht, die TSE ist verbunden. Der Werkstattplaner zeigt die Termine je Mechaniker – online gebuchte Termine stehen schon drin.
- 09:10
Check-in per QR-Code
Eine Kundin bringt ihr Rad zum online gebuchten Termin. Der QR-Code aus der Bestätigungsmail wird gescannt, der Werkstattauftrag entsteht mit Radakte und Servicepaket.
- 10:40
Dienstrad übergeben
Ein Leasingrad ist abholbereit: Übergabe am Tablet mit Rahmen- und Akkunummer, Checkliste und zwei Unterschriften. Das Protokoll liegt als PDF/A-3 vor, die Rechnung an den Leasinggeber ist vorbereitet.
- 12:15
Verkauf an der Kasse
Ein E-Bike mit Helm und Gutschein: Rahmennummer wird gescannt, der Kundengruppenpreis greift, die Versicherung wird aus dem Kassenbon angeboten, der Bon ist TSE-signiert und als digitaler Beleg verfügbar.
- 14:00
Nachbestellen mit Preisvergleich
Der Bestellvorschlag bündelt Meldebestände, Auftragsrückstände und die Teile der laufenden Werkstattaufträge. Per Veloconnect zeigt der Preisvergleich Verfügbarkeit, die Bestellung geht elektronisch raus.
- 15:30
Rad fertig, Kunde informiert
Der Mechaniker meldet den Auftrag fertig. Die Kundin bekommt die Nachricht „abholbereit“ per SMS und sieht den Status auch online – das Rad steht auf Stellplatz A-03.
- 17:45
Anruf mit Kundenbezug
Ein Kunde ruft an; Servelta zeigt ihn mit seiner offenen Miete. Nach dem Gespräch steht die Notiz in der Kontakthistorie.
- 18:30
Tagesabschluss
Zählung, Z-Bon, Schicht geschlossen. Der Kontoauszug von heute gleicht offene Posten ab, der DATEV-Export wartet auf den Monatslauf, und der Tagesbericht geht per E-Mail an die Inhaberin.
Für Ihre Website
Werkstatt online: Termine buchen, Status verfolgen
Zwei öffentliche Seiten von Servelta lassen sich in Ihre Website einbetten. Kunden buchen Werkstatttermine verbindlich und verfolgen ihren Auftrag mit Nachname und Code – ohne Konto, ohne Preise.
- Servicepakete mit Dauer und Zeitfenstern, keine Doppelbuchung gegen die Werkstattplanung
- QR-Code per E-Mail, Check-in in der Filiale legt den Auftrag an
- Statusseite: Angenommen, In Arbeit, Wartet auf Teile, Abholbereit
- Datensparsam: Zugangscodes nur gehasht, Zugang endet 14 Tage nach Abholung
Werkstatt und Verkauf
Vom Tresen bis zum Montageständer
Kasse und Werkstatt teilen sich Kunden, Räder und Belege. Ein Werkstattauftrag wird an der Kasse abgerechnet, ein verkauftes Rad bekommt seine Erstinspektion als Termin, und beide landen in derselben Radakte.
Editionen
Servelta wird je Händler lizenziert. Die Edition bestimmt, welche Fachmodule freigeschaltet sind; die Kernel-Module (Benutzer, Rechte, E-Mail, Änderungsprotokoll, Nummernkreise, Dateien, PDF) sind immer enthalten.
Light
- Kunden und Lieferanten
- Artikel
- Lager
- Belege
- Kasse
- Verkauf
- Werkstatt
- Auswertungen
- Leasing
- Zeiterfassung
Pro
Alles aus Light, dazu:
- Wiedervorlage
- Einkauf
- Lieferanten-Schnittstellen (Veloconnect)
- Kundenbindung
- Zahlungsverkehr
- Buchhaltung (DATEV)
- Belegerfassung
- Onlinekanäle
- Leasing-Schnittstellen
- Gebrauchträder
- Vermietung
- Versicherungen
- KI-Assistent
- Telefonie (3CX)
- Nachrichten
Enterprise
Alles aus Pro, dazu:
- Fertigung und Radaufbau
Preise und Konditionen besprechen wir im Demo-Termin – abhängig von Standorten, Kassenplätzen und Betriebsart (eigener Server oder betrieben von uns).
Nachvollziehbar, sicher, Ihrem Steuerberater erklärbar
Was Servelta rechnet, ist dokumentiert: Jede Kennzahl hat eine Formel, jede Entscheidung mit steuerlicher Wirkung einen Hinweis für den Steuerberater, jede Änderung einen Eintrag im Protokoll.
Eigene Installation
Jeder Händler bekommt eine eigene Instanz mit eigener Datenbank – auf Ihrem Server oder betrieben von uns. Keine Mandantenvermischung.
Änderungsprotokoll
Wer hat wann was geändert – in derselben Transaktion gespeichert, nachträglich nicht änderbar oder löschbar.
DSGVO eingebaut
Verzeichnis der Verarbeitungstätigkeiten, Auskunft, Löschung mit Sperrgründen aus Aufbewahrungspflichten und automatische Löschfristen über alle Module.
Verschlüsselte Geheimnisse
API-Schlüssel und Zugangsdaten zu Leasinggebern, Shops und Telefonanlage liegen nur verschlüsselt in der Datenbank; der Master-Schlüssel lässt sich rotieren.
Servelta im eigenen Laden sehen?
Wir zeigen Ihnen Servelta an Ihren Abläufen – Kasse, Werkstatt, Leasing oder alles zusammen. Ohne Verpflichtung, in einem Termin nach Wahl.